În cadrul discuțiilor, sindicaliștii au prezentat situația critică din sistem: sute de mii de dosare de pensii sunt procesate manual, în condiții de stres extrem, cu program zilnic prelungit la 12-14 ore, fără compensarea orelor suplimentare și cu concedii restante.
În plus, angajații acuză eliminarea indemnizației de hrană și reducerea veniturilor salariale, în pofida eforturilor depuse pentru menținerea funcționalității unui sistem esențial pentru milioane de pensionari.
Federația Solidaritatea Socială a propus o serie de măsuri urgente: standardizarea procedurilor de lucru la nivel național, reducerea timpului de procesare a dosarelor, digitalizarea completă a caselor de pensii, acces mai facil la adeverințele din Arhivele Naționale și organizarea de întâlniri tehnice cu conducerea caselor de pensii pentru soluționarea problemelor punctuale.